KEU-SOTE    tiedotteita

KEUSOTEN Puhelinnumerot muuttuvat 10.6.2020

Tiesitkö, että:
Keusoten asiakasohjaus antaa sosiaalipalveluiden neuvontaa ja ohjausta.
Keusoten alueen asiakasohjaus palvelee keskitetysti kaikkia kuntalaisia; Tuusula, Järvenpää, Hyvinkää, Nurmijärvi, Mäntsälä ja Pornainen
Asiakasohjaajat arvioivat asiakkaan tilannetta, ja tarjottavan neuvonnan
lisäksi ohjaavat tarpeenmukaisten palveluiden piiriin.
Kuntayhtymän tavoitteena on alueen asukkaiden kannalta yhdenmukaisten
palveluiden tuottaminen. Asiakasohjauksen avulla tavoitellaan
koko alueella yhdenmukaista palveluihin ohjautumista ja palvelutarpeen
arviointia. Alkuvaiheessa neuvontaa ja ohjausta tarjotaan puhelimitse asiakasohjauksen palvelunumeroissa. 
10.6.202  käynnistyvä asiakasohjauksen pilotti on osa Keusoten
alueella vuonna 2021 käynnistyvää keskitetyn asiakasohjauksen toimintaa.

10.6.2020 voimaantulevat yhteystiedot KeuSote ; 

KEUSOTE VAIHDE  019 711 0000

Hoitajan ja lääkärin vastaanottopalvelut siirtyvät koko Keusoten alueella keskitettyyn puhelinpalveluun keskiviikkona 10.6. alkaen. Puhelinpalvelu palvelee numerossa 019 226 0505 laajennetuin aukioloajoin klo 8-20. Samalla vanhat kuntakohtaiset numerot poistuvat käytöstä.

SOSIAALI- JA KRIISIPÄIVYSTYS  019 711 0721

ASIAKASOHJAUS
Sosiaalipalveluiden neuvonta ja ohjaus ma–to 8–15, pe 8–13

Ikäihmiset 019 226 0403
Vammaispalvelut, ma–pe 9–14 019 226 0433

HOITAJAN JA LÄÄKÄRIN VASTAANOTTOPALVELUT
Keskitetty puhelinpalvelu 8–20  019 226 0505
Päivystysapu terveysaseman ollessa suljettuna 116 117

Hoitovastaavat, Jokela
Forsberg Paula019 226 0520
Jussila Sirpa019 226 0521
Koljonen Marika019 226 0522
Ratilainen Jasmiina019 226 0523

Muiden kuntien ja kylien omahoitajien numerot löytyvät allla olevasta linkistä 

https://www.keski-uudenmaansote.fi/asiakasryhmien_palvelut/terveys-ja-sairaanhoito/laakari--ja-hoitajavastaanotot/ajanvaraus/

SUUN TERVEYS
Hammashoito keskitetty ajanvaraus    019 226 0700 ma–pe, 7.45–15
Kiireellinen päivystys  09 4717 1110 ma–pe 14–21, viikonloppuisin ja arkipyhinä 8–21
Yöpäivystys 040 621 5699   ma–su 21–07 välitöntä hoitoa vaativille 

SAIRAALAPALVELUT
Hyvinkään H-sairaala:   

Akuutti A 050 497 2675 /  Akuutti B 050 497 2676
Kuntoutus- ja arviointiyksikkö 050 497 2677
Infektio B 050 497 2679
Palliatiivinen yksikkö 050 497 2680
Psykogeriatrinen yksikkö 050 497 2681

Tuusula
Akuuttiosasto 050 497 2685

Järvenpää JUST
Akuuttiosasto 050 497 2682

Nurmijärvi
Akuuttiosasto 1 050 497 0921
Akuuttiosasto 3 050 497 0923

Mäntsälä
Akuuttiosasto 050 497 2683

Kotisairaalan toimistot 
Hyvinkää 050 497 0929
Järvenpää 050 497 2686
Nurmijärvi 050 497 0934

Mäntsälä/Pornainen 050 497 0937

HOITOTARVIKEJAKELU
Puhelimitse 019 226 0201 (takaisinsoitto tai jättämällä ääniviesti 24/7 )

Sähköinen tilaus osoitteessa HOITOTARVIKEJAKELU

KUNTOUTUS- JA APUVÄLINEPALVELUT
Apuvälinepalvelu  019 226 0202  (takaisinsoitto )
Puheterapia, ajanvaraus  019 226 0203 (takaisinsoitto )
Toimintaterapia, ajanvaraus 019 226 0204 (takaisinsoitto )
Fysioterapia, ajanvaraus 019 226 0205 (takaisinsoitto )
Kehitysvammapoliklinikka, ajanvaraus ja neuvonta 019 226 0206 (takaisinsoitto)
Kuntoutuspalveluiden ohjaus ja neuvonta  019 226 0207 (takaisinsoitto )

PERHEOIKEUDELLINEN YKSIKKÖ
Perheasioiden sovittelu 019 226 0103

K IRJAAMO  050 497 4988  / 050 497 4989
ASIAKASLASKUTUS   019 226 0950



KEUSOTE ASIAKASOHJAUS

Asiakasohjaus tarjoaa neuvontaa ja ohjausta ikääntyneen kotona asumista tukevien ja helpottavien palveluiden löytämiseksi ja käynnistämiseksi.

Ikääntyneen tilannetta selvitetään tarvittaessa tarkemmin yhdessä asiakkaan ja tarvittaessa läheisten kanssa. Arviointi toteutetaan kokonaisvaltaisesti huomioiden muun muassa asumisolosuhteet sekä fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen toimintakyky ja mahdollisuudet suoriutua arkisista perustoiminnoista omassa kodissa. Selvityksen perusteella tehdään arvio tuen, hoivan ja hoidon tarpeesta sekä tarvittavat päätökset palveluista.

Asiakasohjausyksikössä työskentelevät ovat terveydenhuollon ja sosiaalihuollon ammattilaisia. Lisäksi he tekevät tiivistä yhteistyötä muiden ammattiryhmien kanssa asiakkaan tarpeiden mukaan.

Sivulta löytyy kaikkien KEUSOTE kuntien asiakasohjausnumerot.

Tässä TUUSULAN

Käyntiosoite: Hyryläntie 13, 04301 Tuusula

Puh. 040 314 4678 tai 040 314 4677

Sähköposti: seniorineuvonta.tuusula@keusote.fi

Virka-ajan ulkopuolella huoli-ilmoituksen voi tehdä sosiaali- ja kriisipäivystykseen p. 040 315 3970.

Keski-Uudenmaan sote -kuntayhtymän tavoitteena on: Ikäihmisten palvelut ovat asiakaslähtöisiä huomioiden yksilölliset voimavarat Ikäihmisten palvelut ovat helposti saavutettavia, oikea-aikaisia ja asiantuntevia Alueellinen palvelurakenne on yhdenmukainen ja painopisteenä on ikäihmisten kotona asuminen Lähi-, keskitetyt ja maakunnalliset ikäihmisten palvelut muodostavat tarkoituksen mukaisen kokonaisuuden Lue lisää klikkaamalla kuvaan pariskunnasta yllä
KEUSOTE ASIAKASMAKSUT Klikkamalla rahoja pääset Keusoten asiakasmaksusivulle
OSALLISTU JA VAIKUTA Osallisuusohjelmamme tavoitteena on lisätä kuulluksi tulemisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksia, jotta voimme tarjota sinulle tarpeesi mukaisia sosiaali- ja terveyspalveluja.

Kuntalainen voi olla yhteydessä omaan terveysasemaansa;

  • sähköisesti Klinikin kautta
  • Puhelimitse jättämällä takaisinsoittopyynnön omalle sairaanhoitajalle
  • KÄVELEMÄLLÄ PAIKALLE

Keusoten palvelulupaus; 

  • Takaisinsoitto 2 tunnin kuluessa
  • Ennen klo. 15 tulleet sähköiset yhteydenotot samana päivänä.

Asiat selviää suoraan ajanvarauksesta annetusta vastineesta. 

Tosin, jos omalla pienellä terveyskeskuksella voi olla näihin viivettä esim. äkillisten poissaolojen vuoksi. 

Anna palautetta KEUSOTELLE 

OHJEET palautuksen antoon ja linkit